Algemene voorwaarden – enzovarsseveld.nl

Algemene voorwaarden – enzovarsseveld.nl

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• Ondernemer: winkel &Zo, gevestigd te Varsseveld, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en klant betreffende producten of diensten.
• Webshop: de website enzovarsseveld.nl.

Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten via de webshop.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst
1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt en hiervan een bevestiging ontvangt.

Artikel 4 – Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
3. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
4. De ondernemer behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren bij betalingsproblemen.

Artikel 5 – Levering en verzending
1. Bestellingen worden zo spoedig mogelijk verzonden. Levertijden zijn indicatief.
2. Zodra de bestelling is overgedragen aan de vervoerder, gaat het verzendrisico over op de klant.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of vertraging van pakketten tijdens verzending.
4. Afhalen in de winkel is mogelijk en gebeurt op afspraak of tijdens openingstijden.

Artikel 6 – Herroepingsrecht (consumenten)
1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Tijdens deze bedenktijd dient de klant zorgvuldig met het product om te gaan.
3. Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
4. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

Artikel 7 – Retouren en klachten
1. Retouren dienen vooraf te worden aangemeld via de ondernemer.
2. Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product gemeld te worden.
3. De ondernemer zal klachten zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen, behandelen.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid
1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist of oneigenlijk gebruik van producten.

Artikel 9 – Overmacht
1. In geval van overmacht is de ondernemer niet gehouden haar verplichtingen na te komen.
2. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de ondernemer om, zoals stakingen, storingen bij vervoerders of overheidsmaatregelen.

Artikel 10 – Privacy
1. De ondernemer verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving (AVG).